PAYPago y documentación
Preguntas concretas para aplicar la Carta en el trabajo diario.
- PAY-01 · ¿Cuántos días pasan normalmente desde el transporte terminado hasta el dinero recibido?
- PAY-02 · ¿Puede el transportista facturar pronto tras la entrega con evidencia razonable, sin pasos administrativos evitables?
- PAY-03 · ¿Se pagan normalmente los importes de transporte no controvertidos aunque exista una disputa sobre otra carga o reclamación?
PENPenalizaciones y reclamaciones
Preguntas concretas para aplicar la Carta en el trabajo diario.
- PEN-01 · ¿Se conocen las penalizaciones comerciales materiales antes de la entrega, preferiblemente antes de aceptar la carga?
- PEN-02 · ¿Antes de una deducción definitiva se exige causa, evidencia y una oportunidad real de impugnar?
- PEN-03 · ¿Las penalizaciones comerciales ordinarias son proporcionales y se evita que eliminen la economía de un transporte correctamente realizado?
WAIEsperas y tiempo
Preguntas concretas para aplicar la Carta en el trabajo diario.
- WAIT-01 · ¿Se registra y trata la espera fuera del control del transportista mediante una regla clara y predecible?
HUMEjecución humana / legal
Preguntas concretas para aplicar la Carta en el trabajo diario.
- HUM-01 · ¿Los requisitos recurrentes nocturnos, de fin de semana, festivos, relevos y corto preaviso se reconocen y planifican como parte del servicio?
- HUM-02 · Si un retraso hace imposible entregar legalmente dentro de conducción, descanso o seguridad, ¿se replanifica antes de presionar o penalizar?
- PARK-01 · ¿Se tienen en cuenta el aparcamiento seguro y el descanso legal al acordar rutas, plazos y costes?
CAPCapacidad y estabilidad de licitación
Preguntas concretas para aplicar la Carta en el trabajo diario.
- CAP-01 · Cuando se reserva o dedica capacidad, ¿existe protección recíproca frente a infrautilización, cancelación o inversión específica?
- CAP-02 · ¿La estabilidad contractual / de licitación se corresponde razonablemente con los recursos estructurales o la capacidad a largo plazo exigida?
- COST-01 · ¿El precio acordado contempla los recursos y costes necesarios para prestar el servicio legalmente?
- COST-02 · ¿Los cambios importantes de combustible, peajes, impuestos o condiciones operativas permiten una revisión o indexación acordada, con negociación real y sin represalia automática?
VISSubcontratación y visibilidad de cadena
Preguntas concretas para aplicar la Carta en el trabajo diario.
- SUB-01 · ¿Es razonablemente identificable el transportista físico antes de la ejecución?
- SUB-02 · ¿La subcontratación posterior está sometida a un mecanismo previamente acordado, controlado y trazable?
- SUB-03 · ¿Se impide la republicación o reventa no autorizada o no trazable de cargas adjudicadas?
- INT-01 · Cuando un intermediario subcontrata, ¿mantiene una función, responsabilidad o riesgo gestionado claro en lugar de limitarse a trasladar presión?
VOIDerecho a rechazar
Preguntas concretas para aplicar la Carta en el trabajo diario.
- VOICE-01 · ¿Puede rechazarse una operación insegura, ilegal o sustancialmente modificada sin represalia automática?
SUSTransición sostenible
Preguntas concretas para aplicar la Carta en el trabajo diario.
- GREEN-01 · Cuando un transporte más verde exige inversión dedicada o complejidad adicional, ¿se hace visible y se aborda esa exposición?