Dodržovat zákon
Smlouvy a pokyny musí respektovat zákon, včetně bezpečnosti, pracovní doby, odpočinku a platebních povinností.
Tento průvodce neuděluje skóre. Pomáhá posoudit vztahy v dopravě.
Smlouvy a pokyny musí respektovat zákon, včetně bezpečnosti, pracovní doby, odpočinku a platebních povinností.
Plánovat noci, víkendy a změny na poslední chvíli bez předpokladu stálé dostupnosti. Každá strana musí poskytovat spolehlivé informace a co nejdříve hlásit události ovlivňující službu.
Nepřenášet automaticky náklady či pokuty na někoho, kdo problému nemohl rozumně zabránit. Zapojení prostředníka nezbavuje odpovědnosti.
Doklad o doručení potvrzuje provedenou práci. Interní schvalování a zbytečné dokumenty nesmí uměle zdržovat fakturaci či platbu. Sporné nároky oddělovat od nesporných částek.
Čekající řidič a vozidlo nemohou provést jinou zakázku. Evidovat a hlásit čekání mimo kontrolu dopravce a předem dohodnout jeho provozní a finanční řešení.
Významné sankce musí být známé a dohodnuté před přijetím zakázky. Pozdější změny vyžadují dohodu. Sankce musí mít příčinu, důkazy, přiměřenou výši a skutečnou možnost odvolání.
Požadavek na vyhrazená vozidla, zaměstnance či kapacitu má doprovázet přiměřená jistota a ochrana při omezení nebo ukončení práce.
Subdodávky mohou být užitečné. Skutečný dopravce musí zůstat identifikovatelný. Další subdodávky vyžadují dohodnutý, kontrolovaný a dohledatelný postup.
Lidé a firmy musí mít možnost odmítnout nebezpečnou, nezákonnou nebo podstatně změněnou práci bez automatické odvety. Jasné a zákonné smluvní závazky nadále platí.
Čistší doprava může vyžadovat investice a práci navíc. Nepřenášet automaticky všechny dodatečné náklady a rizika na stranu, která je nejméně může nést.